
DEMO PROFILE서윤아
Owner esthetician
서윤아
Director.
“피부에 무언가를 많이 더하기보다, 오늘 불편한 지점을 먼저 듣고 필요한 단계만 남기고 싶습니다.”
포트폴리오 시연을 위해 만든 가상 인물 설정입니다. 실제 경력, 자격증, 수상, 고객 수 같은 검증이 필요한 정보는 임의로 만들지 않았습니다.
Mellow care, every day.
Care attitude
관리보다 먼저
설명하는 세 가지.
초급형에서도 원장 소개는 사진 한 장과 짧은 약력으로 끝내지 않고, 고객이 실제로 궁금해할 관리 태도와 상담 기준을 보여줍니다.
01
당일 컨디션을 먼저
정해진 순서를 그대로 적용하기보다 최근 자극, 건조감, 사용 제품을 먼저 묻는 콘셉트.
02
가능한 범위를 분명히
피부미용 관리와 의료적 진단·치료 영역을 혼동하지 않는 안내를 우선합니다.
03
홈케어는 단순하게
제품을 많이 권하기보다 일상에서 유지하기 쉬운 기본 루틴을 설명한다는 방향입니다.

Consultation
상담은 짧아도,
기준은 분명하게.
원장 프로필보다 실제 구매결정에 도움이 되는 정보는 ‘어떻게 상담하는지’입니다. 컨디션 → 원하는 관리감 → 피하고 싶은 자극 → 프로그램 범위 순서로 이야기하는 흐름을 제안합니다.
01오늘 피부에서 가장 신경 쓰이는 사용감
02최근 새로 사용한 제품이나 강한 자극 여부
03원하는 관리 강도와 마무리감
04에스테틱 관리 범위와 주의사항 확인